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会员中心如何设计,用户才会买单?

魏华
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最近在做产品的会员中心改版设计,有一些关于会员体系相关设计的思考及分析,纪录并分享一下。


大多数产品在满足用户的基础需求上,会推出付费会员功能,以满足用户更高需求的同时,达到商业层面的收支平衡。那么,会员中心应该怎么做,才能让用户感受到自己花的钱很值呢?


设计前,先明确会员中心的设计目的是什么?


1. 会员尊享感(让用户感知到付费值得,花了钱就是爷,满足一部分用户的虚荣心)


2. 功能特权对比(通过特权的对比,让用户选择更高的等级会员)


3. 突显核心特权功能(突出核心功能,抓住用户诉求点,提升用户购买决策)


1. 会员尊享感


什么是尊享感?什么样的产品或者体验让你觉得是尊享的?


尊享可以理解为稀缺的、区别于一般的、能体现身份的。通过这些描述,我首先想到的是一些国际知名品牌的官网设计。包括:BURBERRY,LV,ARMANI等…



星巴克会员APP,也有相似之处。



能直观看出,它们都以黑白为主。包括图片的选择,也是偏暗色调,来营造一种沉浸的氛围。


可能你会说,这些都是本身品牌定位的形象,并没有像我们所说的付费前和付费后的对比,所以,找了个更直观的例子可以说明这一点。比如,我们经常见到的候车或者候机室,普通乘客的是这样的:



而VIP专享的差不多是这样。


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赞 0 1楼 2017-05-01 01:54

 
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